從疊石橋到南通，再到如今的上海，上海羅萊家用紡織品有限公司與中國紡織業(yè)共同成長(cháng)，走過(guò)了30年的發(fā)展歷程。如今，已蛻變?yōu)檫B續17年市場(chǎng)綜合占有率第一、服務(wù)于千萬(wàn)家庭的家紡品牌。羅萊能夠取得今天的成就，得益于中國經(jīng)濟高速發(fā)展所帶來(lái)的市場(chǎng)機遇。因此，羅萊也一直秉承一顆感恩之心努力回饋社會(huì )，履行社會(huì )責任。羅萊致力于成為有擔當的行業(yè)引領(lǐng)者，用健康的產(chǎn)品、領(lǐng)先的技術(shù)、周到的服務(wù)為社會(huì )經(jīng)濟的繁榮做出貢獻。

初心不改丨成為全球家居行業(yè)領(lǐng)先者

　　從1992年到2022年，三十年的旅程里，羅萊遇到過(guò)風(fēng)雨，更經(jīng)歷過(guò)輝煌，始終步履堅定、初心不改。羅萊秉持“讓人們享受健康、舒適、美的家居生活”的使命，不斷朝著(zhù)“成為全球家居行業(yè)領(lǐng)先者，做受人尊敬的百年企業(yè)”的愿景大步前行，“客戶(hù)為先、奮斗為本、合作共贏(yíng)、對標創(chuàng )新、自我批判”這五大價(jià)值觀(guān)，更是一路激勵著(zhù)羅萊上下員工以及各地的加盟伙伴。

　　聚焦以床上用品為主的家用紡織品業(yè)務(wù)，集研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體，羅萊通過(guò)購物中心、百貨、品牌旗艦店、社區專(zhuān)賣(mài)店、平臺電商、直營(yíng)電商（官網(wǎng)、小程序）、團購等線(xiàn)上、線(xiàn)下各銷(xiāo)售渠道，以覆蓋超高端市場(chǎng)（廊灣、萊克星頓、內野）、高端市場(chǎng)（羅萊、羅萊兒童）和大眾消費市場(chǎng)（LOVO樂(lè )蝸、恐龍）的多品牌產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同類(lèi)型的消費需求，同時(shí)不斷探索“大家紡小家居”的家居場(chǎng)景化模式。除公司2017年收購的美式家具品牌萊克星頓Lexington的銷(xiāo)售市場(chǎng)主要在美國以外，公司其他品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售均以國內市場(chǎng)為主。

　　研發(fā)設計模式方面，新品研發(fā)基于線(xiàn)上線(xiàn)下的消費者數據來(lái)洞察需求，結合行業(yè)零售數據的分析，開(kāi)展一年兩季的新品精準開(kāi)發(fā)。在滿(mǎn)足消費需求和引領(lǐng)家居生活方式的研發(fā)目標下，采用多元化的資源整合模式，與國際流行趨勢機構和國內外設計機構深入合作，構建國際化的研發(fā)人才組織?；谄放骑L(fēng)格國際化、年輕化進(jìn)行整體打造。羅萊研發(fā)包含商品、平面、店面視覺(jué)整體性的大研發(fā)模式，以形成一致性的風(fēng)格傳達。

　　生產(chǎn)模式方面、工廠(chǎng)推行精益生產(chǎn)與TOC（Theory of Constraints）約束理論相結合的運營(yíng)管理模式，圍繞標準化、流線(xiàn)化、自動(dòng)化、數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化的智能制造的實(shí)施路徑，進(jìn)行持續改善，追求有效產(chǎn)出最大化的同時(shí)，達到降本增效，提升品質(zhì)，縮短交期的組織運營(yíng)目標。圍繞快速響應和柔性交付，通過(guò)全面協(xié)調各職能部門(mén)，提升計劃完成率，縮短采購和生產(chǎn)周期，均衡淡旺季產(chǎn)能，保障供應并及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

　　銷(xiāo)售模式方面，公司線(xiàn)下銷(xiāo)售模式以加盟、直營(yíng)和團購為主，公司采用“特許加盟連鎖+直營(yíng)連鎖+集采團購”的復合營(yíng)銷(xiāo)模式，其中特許加盟連鎖為線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)的主要模式。公司線(xiàn)上銷(xiāo)售在持續與天貓、京東、唯品會(huì )等大型電商平臺開(kāi)展緊密合作基礎之上，積極布局網(wǎng)絡(luò )直播、社群營(yíng)銷(xiāo)、品牌小程序等新興銷(xiāo)售渠道，并不斷探索各類(lèi)新?tīng)I銷(xiāo)方式。

　　品牌建設方面，突出“羅萊品牌連續17年床上用品綜合占有率第一”、“LOVO樂(lè )蝸連續三年中國互聯(lián)網(wǎng)床上用品第一的品牌”，通過(guò)行業(yè)地位樹(shù)立品牌的差異化，使“行業(yè)第一”的地位逐步深入消費者心智。同時(shí)，羅萊以“超柔床品”作為產(chǎn)品特性，打破同質(zhì)化競爭格局，打造具有超柔屬性的特殊產(chǎn)品印記。公司根據線(xiàn)上、線(xiàn)下不同消費者的需求和關(guān)注，制定了品牌策略和廣告投放方案，同時(shí)聘請第三方專(zhuān)業(yè)機構進(jìn)行定期的消費者調研。建立了從創(chuàng )意，到規劃，到投放再到評測的閉環(huán)，致力于不斷提升品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠度。

　　羅萊致力于打造以“文化、機制、人才”為要素的核心競爭力。文化：注重將核心價(jià)值觀(guān)強化到企業(yè)運營(yíng)管理的各方面，用確定性的有形機制來(lái)固化無(wú)形的價(jià)值觀(guān)內涵，形成客戶(hù)為先、奮斗為本、合作共贏(yíng)、對標創(chuàng )新、自我批判的組織氛圍。機制：打造自我驅動(dòng)、自我管理的價(jià)值循環(huán)機制。各部門(mén)、各崗位都要以可量化的價(jià)值創(chuàng )造、價(jià)值評估、價(jià)值分享的有效激勵機制，激發(fā)出大部分的奮斗者團隊及個(gè)人，讓更多伙伴獲得有競爭力的價(jià)值回報，事業(yè)上有成就感，保障企業(yè)具備青春活力。人才：高度符合公司核心價(jià)值觀(guān)的人才是公司價(jià)值創(chuàng )造的源泉。讓內部英才輩出、外部?jì)?yōu)才匯聚，建設匹配業(yè)務(wù)、結構合理、專(zhuān)業(yè)精深、富有活力的人才隊伍。

多維建設丨硬核實(shí)力打造一流品牌

　　一直以來(lái)，羅萊采用多品牌運作策略，以滿(mǎn)足消費者多元化個(gè)性需求和對高品質(zhì)生活方式的追求，收獲了良好的品牌知名度和美譽(yù)度。目前，羅萊品牌覆蓋超高端市場(chǎng)（廊灣、萊克星頓、內野），高端市場(chǎng)（羅萊、羅萊兒童）和大眾消費市場(chǎng)（LOVO樂(lè )蝸、恐龍）。羅萊床上用品連續17年（2005-2021）市場(chǎng)綜合占有率第一位（中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )/中華全國商業(yè)信息中心2022年頒）。

　　品牌是公司發(fā)展的核心，羅萊將持續大力開(kāi)展品牌建設，針對不同品牌制定發(fā)展策略，布局相應的渠道，加強與消費者的有效溝通，不斷提升品牌資產(chǎn)和價(jià)值。2021年羅萊進(jìn)一步提升超柔體驗，加強定位“羅萊超柔床品”。2021年4月，中國航天基金會(huì )與羅萊在上海舉行簽約授牌儀式，標志著(zhù)羅萊正式成為“中國航天事業(yè)合作伙伴”，成為家紡行業(yè)中唯一一家得到中國航天認可和信任的品牌。同時(shí)，通過(guò)與CCIA中棉所合作，研制專(zhuān)屬于羅萊的“中棉羅萊1號”新疆棉種。2021年天舟二號貨運飛船搭載“中棉羅萊1號”種子成功發(fā)射并開(kāi)展太空育種，羅萊及合作伙伴在火箭發(fā)射現場(chǎng)親眼見(jiàn)證了這令人激動(dòng)的時(shí)刻。

　　厚積薄發(fā)，憑借多年建設，現在的羅萊已經(jīng)擁有強大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。線(xiàn)下渠道采取直營(yíng)和加盟相結合的經(jīng)營(yíng)模式，在鞏固擴大一線(xiàn)、二線(xiàn)市場(chǎng)渠道優(yōu)勢的同時(shí)，積極向三、四線(xiàn)及以下市場(chǎng)滲透和輻射。截至2021年12月31日，羅萊各品牌在國內市場(chǎng)擁有近2500家終端門(mén)店。同時(shí)在華東等地區占有絕對領(lǐng)先優(yōu)勢。線(xiàn)上渠道在保持與天貓、京東、唯品會(huì )等大型電商平臺緊密合作的基礎上，公司積極布局抖音、快手等短視頻平臺，結合自播、網(wǎng)紅達人直播、社群營(yíng)銷(xiāo)、品牌小程序等新興銷(xiāo)售渠道和營(yíng)銷(xiāo)方式，獲得了線(xiàn)上銷(xiāo)售的顯著(zhù)增長(cháng)。2021年雙十一期間，羅萊生活榮登全網(wǎng)GMV第一，在天貓、唯品會(huì )獲得雙十一家紡類(lèi)目第一，抖音全年家紡類(lèi)目第一。

　　致力于打造一流科技研發(fā)能力，羅萊成立行業(yè)首家科技研究院，承擔具有長(cháng)期性、戰略性、全局性特征的科技研發(fā)任務(wù)。通過(guò)研究院的核心技術(shù)研發(fā)，開(kāi)展了基于創(chuàng )新材料、新型結構、產(chǎn)品設計等不同層級的柔軟科技研發(fā)，先后開(kāi)發(fā)新材料、新技術(shù)、新產(chǎn)品近百項，并與中國農業(yè)科學(xué)院棉花研究所（簡(jiǎn)稱(chēng)“中棉所”）依戰略合作協(xié)議共同研發(fā)棉花種子，從育種開(kāi)始定制專(zhuān)屬于羅萊的柔軟基因。嚴格把控原材料，實(shí)現產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈可追溯，給消費者提供放心、安全、品質(zhì)有保障的床上用品。2021年全年共獲得授權專(zhuān)利31件，公司累計擁有專(zhuān)利193件。

持續提升丨數智轉型生產(chǎn)管理能力

　　回顧這三十年，羅萊用一次次的堅持和蛻變，磨礪了不畏艱辛、攀登險峰的拼搏精神；用一次次的挑戰和奮斗，開(kāi)創(chuàng )了逢山開(kāi)道、遇水架橋的創(chuàng )新精神。也正是帶著(zhù)這樣的精神，羅萊收獲了成功，贏(yíng)得了榮譽(yù)，站在了如今行業(yè)領(lǐng)先的位置。但羅萊永遠不做滿(mǎn)足于現狀的企業(yè)，提升生產(chǎn)管理能力永不止境。

　　在數智化建設方面，羅萊不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)系統的基礎搭建，通過(guò)計劃管理、采購管理、物流管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理各領(lǐng)域子模塊的系統搭建為實(shí)現供應鏈從預測到入庫全鏈路的數字化轉型打下了夯實(shí)的數據基礎，圍繞快速響應和柔性交付，通過(guò)全鏈路信息無(wú)縫銜接從而提升計劃完成率，縮短采購和生產(chǎn)周期，均衡淡旺季產(chǎn)能，保障供應并及時(shí)滿(mǎn)足消費者需求。

　　在加大現有廠(chǎng)區智能化改造投入的同時(shí)，羅萊加大自制產(chǎn)能擴建，與南通開(kāi)發(fā)區簽訂新產(chǎn)業(yè)園投資意向協(xié)議，并聘請第三方專(zhuān)業(yè)團隊合作進(jìn)行羅萊智慧產(chǎn)業(yè)園區整體規劃。同時(shí)工廠(chǎng)推行TPS精益生產(chǎn)與TOC（Theory of Constraints）約束理論相結合運營(yíng)管理模式，圍繞標準化、流線(xiàn)化、自動(dòng)化、數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化的智能制造的實(shí)施路徑，進(jìn)行持續改善，追求有效產(chǎn)出最大化的同時(shí)，達到降本增效，提升品質(zhì)，縮短交期的組織運營(yíng)目標。

　　同時(shí)，羅萊還不斷整合內外部資源，發(fā)揮規模優(yōu)勢，控制并改善短板，有效降低物流運作成本。通過(guò)搭建物流全鏈路服務(wù)提升模型，不斷提升內外部客戶(hù)滿(mǎn)意度。已投入使用的智能立庫和自動(dòng)化分揀設備穩定運維，輔助作業(yè)效率和準確率提升。同時(shí)公司持續推進(jìn)標準操作流程建設，沉淀全流程標準模型，建立分層分類(lèi)的員工培養和帶訓機制，構建快速可復制的物流全員運營(yíng)能力。

　　三十歲的羅萊風(fēng)華正茂。過(guò)去三十年，羅萊向大家交出了一份優(yōu)異的答卷。展望未來(lái)，前方充滿(mǎn)希望，也布滿(mǎn)挑戰，三十年發(fā)展底蘊賦予自信和勇氣，三十年創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗為發(fā)展指明方向保駕護航。羅萊將重新出發(fā)，踏上下一個(gè)三十年的全新征程。