兵家有言“知己知彼，百戰不殆”！這個(gè)道理在經(jīng)營(yíng)家紡專(zhuān)賣(mài)店時(shí)同樣適用。銷(xiāo)售過(guò)程中了解顧客需求進(jìn)而采取合理推薦，產(chǎn)品銷(xiāo)量就能有效提升！如何詳細、準確的揣摩出顧客的內心需求呢？今天筆者就為廣大家紡經(jīng)銷(xiāo)商朋友們簡(jiǎn)單分析三點(diǎn)！

    一、商品提示

    多數顧客雖然會(huì )自己看產(chǎn)品，但作為外行人肯定無(wú)法僅憑幾眼就將產(chǎn)品看透徹。導購在此時(shí)應給出商品提示，引導顧客更深層次地去了解產(chǎn)品，了解越深，產(chǎn)品能夠對消費者造成的吸引力就越大，更加容易激發(fā)購買(mǎi)欲。當然，商品提示需以消費者的主觀(guān)意愿為前提，這種銷(xiāo)售手法適用于愿意了解商品的消費者！

    二、善于辨析

    不同的顧客有不同的需求，什么樣的商品才是顧客最想要的這中間有一個(gè)發(fā)現的過(guò)程。觀(guān)摩顧客需求的辦法大致有五種：a)讓顧客了解家紡用品的使用情形 b)讓顧客觸摸商品 c)讓顧客了解商品的價(jià)值 d)拿幾件商品讓顧客比較 e)按照從低檔商品到高檔商品的順序拿商品。

    三、友善說(shuō)明

    有購買(mǎi)欲望不代表一定會(huì )購買(mǎi)，因此要實(shí)現成交目的還需一個(gè)取得信賴(lài)的過(guò)程。導購應學(xué)會(huì )幫助顧客做比較，做權衡，以友善的態(tài)度做好產(chǎn)品的相關(guān)說(shuō)明，取得顧客信賴(lài)！